Marketplace agricole — Afrique de l'Ouest
Essaby met en relation producteurs, transporteurs et acheteurs de produits agricoles en Afrique de l’Ouest.
E-mail : jorddyagbota@gmail.com Réponse sous 48 h ouvrées.
Vous pouvez aussi écrire au support directement depuis l’application :
Accueil → Besoin d'aide ? → choisissez un sujet, écrivez votre message.
Votre demande arrive dans notre outil de suivi et vous recevez une notification
dès qu’on vous répond.
Je ne reçois pas le code de vérification par SMS.
Vérifiez que le numéro saisi est correct et au format international
(ex. +229 XX XX XX XX). Attendez la fin du compte à rebours avant de demander
un nouveau code. Si le problème persiste, écrivez-nous.
Comment publier un produit ? Compte producteur → onglet Produits → Publier. Une photo au minimum est demandée. Vous pouvez publier en avance de phase (« je récolte dans 5 jours »).
Comment suis-je payé ? L’argent de l’acheteur est bloqué jusqu’à la réception de la marchandise. Une fois la livraison confirmée par le code de réception, votre solde est crédité.
Puis-je annuler une commande ? Oui. Le remboursement dépend de l’avancement : intégral si aucun transporteur n’a été assigné, partiel ensuite. Le détail vous est affiché avant confirmation.
Comment supprimer mon compte ?
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immédiatement.
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